Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 888cb, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888cb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 888cb để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản trên 888cb được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được lưu trong thời gian pháp lý yêu cầu, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 888cb xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng trong hệ thống thanh toán nội địa của chúng tôi và không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện dịch vụ và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mở live chat trên 888cb hoặc vào mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong ngày làm việc gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.